Dostava naručenih proizvoda

Garantujemo sigurnu dostavu

Svi proizvodi se dostavljaju preko Kurirske službe NTC Logistics.

Poštarina se plaća u zavisnosti od težine paketa, a prema važećem cjenovniku kurirske službe Ntc Logistics:

CJENOVNIK DOSTAVE
Cijena dostave se obračunava prema težini pošiljke, i to na sljedeći način:

Dostava proizvoda se vrši na teritoriji Republike Crne Gore.

Za porudžbine primljene radnim danom do 12h, rok za isporuku počinje već tokom narednog dana.
Za porudžbine primljene poslije 12h, rok za isporuku počinjie za 48 sati. Rok za isporuku je 3-5 radna dana.
Izuzetak su neradni dani: vikend, praznici.

U dogovoru sa kupcem, isporuka može biti u dogovoreno vrijeme i dogovorenog dana.

Besplatna dostava

Vitapur d.o.o. odobrava besplatnu poštarinu za dušeke.

Povrat robe

Ukoliko nakon preuzimanja pošiljke:

• ustanovite da Vam je greškom Vitapur d.o.o. dostavljen proizvod koji niste naručili.
• ustanovite da Vam je greškom Vitapur d.o.o., pored proizvoda koji ste naručili, dostavljen i fakturisan i proizvod koji niste naručili ili
• ukoliko ste se iz nekog razloga predomislili i odustali od kupovine imate pravo da Vitapur d.o.o. vratite sporne proizvode, a mi ćemo Vam vratiti Vaš novac ili proizvod zamijeniti za drugi proizvod, po Vašoj želji.

Uslovi pod kojima ćemo Vam omogućiti povrat na ovaj način su sljedeći:

• Roba koju nam vraćate mora biti neotpakovana i nekorišćena
• Od dana kada Vam je roba isporučena nije proteklo više od 14 dana
• Popunili ste i poslali nam Obrazac za jednostrani raskid na e-mail adresu [email protected] ili je predali kuriru prilikom preuzimanja reklamirane robe
• Vitapur d.o.o. je potvrdio prijem Obrasca za jednostrani raskid
• Upakovali ste proizvod prije transporta na adekvatan način koji umanjuje opasnost od njihovog oštećenja tokom transporta
• Uz proizvod ste priložili sva dokumenta koja su Vam predata prilikom isporuke ( račun, otpremnica i sl.)
• Vitapur d.o.o.  je potvrdio prijem pošiljke koja ispunjava uslov za povrat novca ili zamjenu
• U roku od 14 dana od prijema urednog artikla Vitapur d.o.o. će Vam vratiti plaćeni iznos uplatom na račun koji ste naveli u Obrascu za jednostrani raskid. 

VAŽNE NAPOMENE!
* Vitapur d.o.o.  nije odgovoran za oštećenja koja nastanu zbog toga što artikle koje želite da vratite nijeste na odgovarajući način upakovali prije transporta. Moguće je da će nam proizvod uslijed toga biti dostavljen kao oštećen i nećete moći da ostvarite svoje pravo na jednostrani raskid i povrat novca. Molimo Vas zato da na adekvatan način upakujete proizvode koje želite da vratite.

Promjene opštih uslova

Vitapur d.o.o zadržava pravo da sve gore navedene uslove promijeni, bez prethodnog obavještenja.